Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soso9988

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
soso9988 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soso9988
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat trên trang chủ soso9988 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và đính kèm ảnh xác minh tài khoản.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu để đảm bảo chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi tiếp tục.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự vận hành được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân để xem dữ liệu cơ bản. Để xem toàn bộ lịch sử, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, sau đó gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hiệu suất. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL và OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.